Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros - Actualizada en febrero 2025

Información General

syravonelitho, con domicilio en C. Illescas, 147, 28024 Madrid, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web syravonelitho.com o utilizas nuestros servicios de formación en métodos de responsabilidad financiera.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del simple cumplimiento legal.

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de febrero de 2025 y refleja nuestras prácticas actuales de manejo de datos. Te recomendamos revisarla periódicamente, ya que puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La información que recabamos incluye datos que proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente durante tu navegación.

Datos de Identificación Personal

Cuando te registras para nuestros programas de formación o nos contactas, podemos solicitar: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje, y preferencias de comunicación.

También recopilamos datos técnicos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y información sobre tu visita incluyendo páginas vistas y tiempo de permanencia.

Para mejorar nuestros servicios educativos, registramos tu progreso en los cursos, participación en actividades formativas, resultados de evaluaciones (cuando aplicable), y feedback proporcionado sobre nuestros programas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza.

Uso de tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Los datos se procesan de manera transparente y siempre con base en una justificación legal válida según el RGPD.

Procesamos tus datos para administrar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros programas de formación, comunicarnos contigo sobre cursos, actualizaciones importantes y soporte técnico, personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas, y generar estadísticas anónimas para mejorar nuestros servicios.

También utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo el mantenimiento de registros contables y fiscales según requiere la legislación española. En todos los casos, el procesamiento se basa en fundamentos legales sólidos como el consentimiento explícito, la ejecución de un contrato, o el cumplimiento de una obligación legal.

Tipo de Datos Propósito Período de Retención
Datos de registro Administración de cuenta Duración del servicio + 2 años
Progreso académico Seguimiento formativo 5 años tras finalización
Datos de facturación Obligaciones fiscales 6 años (legislación española)
Comunicaciones Soporte y mejoras 3 años desde último contacto

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes derechos amplios sobre tus datos personales. Estos derechos son fundamentales y los ejercemos de manera proactiva para garantizar tu control total sobre tu información.

1
Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y los propósitos de procesamiento.
2
Derecho de Rectificación: Si detectas inexactitudes en tu información personal, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata y gratuita.
3
Derecho de Supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
4
Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable.
5
Derecho de Oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales por motivos legítimos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de info@syravonelitho.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si tu solicitud es compleja o numerosa, podemos ampliar este plazo otros 60 días, informándote de ello en el primer mes.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, sistemas de autenticación robustos con controles de acceso estrictos, y copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación probados.

Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de procesamiento de datos según requiere el RGPD.

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como exige la legislación. La notificación incluirá información sobre la naturaleza de la brecha, las medidas adoptadas y las acciones recomendadas.

Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea absolutamente necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que existen las salvaguardias adecuadas según el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con países que la Comisión Europea considera que ofrecen un nivel adecuado de protección, o mediante el uso de instrumentos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Te informamos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar tus datos y las medidas de protección implementadas. Siempre puedes solicitar información adicional sobre las salvaguardias aplicadas en casos específicos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de datos nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido según tus intereses.

Empleamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento explícito.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Te proporcionamos información detallada sobre cada tipo de cookie en nuestro banner de consentimiento.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.

Email: info@syravonelitho.com

Teléfono: +34 971 543 942

Dirección: C. Illescas, 147, 28024 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.